Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течении 7 дней с момента покупки

Согласно пункту 4 ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от товара в течение 7 дней с момента получения заказа.

Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

Возврату не подлежат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, т.е. изготовленные под заказ Покупателя.

Возврат осуществляется на основании заполненного клиентом или его уполномоченным представителем заявления и товарного чека, либо другого документа аналогичного документа, подтверждающего факт и условия покупки, а так же с условием предъявления паспорта лицом, осуществляющим возврат товара.

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

Для рассмотрения заявки на возврат Вам необходимо выслать товар и пакет документов: заполненное заявление на возврат, копию второй и третьей страниц паспорта (разворот с фото), товарный чек. Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата.

В случае возврата товара надлежащего качества Покупателем оплачивается расходы на доставку товара как до Покупателя, так и от Покупателя до Продавца.

Возврат товара ненадлежащего качества

В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара и замены или возврата В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

Возврат денежных средств осуществляется денежным переводом с расчетного счета Продавца на банковский счет Покупателя. При оплате с карты, денежные средства возвращаются только на карту Покупателя. Если в Заказе присутствует хотя бы один Товар надлежащего качества, то стоимость платной Доставки не возвращается и пропорционально не компенсируется. В случае возврата товара ненадлежащего качества, стоимость доставки почтой России оплачивает продавец, после получения товара и проведения экспертизы.